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職場の最悪な人間関係で部下がアドバイスや指導を行うと不機嫌になる場合の対処法はコレ！
職場の最悪な人間関係で部下がアドバイスや指導を行うと不機嫌になる場合の対処法
職場の最悪な人間関係で部下がアドバイスや指導を行うと不機嫌になる場合の対処法は、ただ、相手の話を「聞く」ことです。部下本人の話もあまり聞かずに「ダメだよねー」と適当に言うだけで、たとえ、そこに深い意味があったとしても、部下はきちんと「聞く」ことができないからです。深い意味があったとしても表面しか理解しませんので、ほとんどの場合、意味が無いどころか、誤解されて怒りを買ってしまいます。
だからといって、相手の話を「聞かない」のも問題です。話を聞いてくれない部下に対しては、「何こいつ?マジで?」と思って、不満が溜まってしまい、ますます、相手がこちらのことを嫌いになってしまいます。人間は、「言いたいこと」と「聞きたいこと」があり、その比率で考えれば、圧倒的に「聞きたいこと」のほうが多いのです。
逆に言えば、職場にいる上司、先輩、同僚が、仕事のアドバイスを「できない」、というよりも「しない」人間の場合は、話の大半が「なんで、なんで?」ですので、素直に話を最後まで聞いた上で、「確かに、ここがダメでしたね・・・」と素直に受け入れましょう。
職場の最悪な人間関係で部下がアドバイスや指導を行うと不機嫌になる場合の対処法のポイント
職場の最悪な人間関係で部下がアドバイスや指導を行うと不機嫌になる場合の対処法のポイントは、決して怒鳴ったりパワハラめいた態度をとらないことです。部下に対して、できるかどうか試すために多少厳しく当たったり、注意する場面もあるでしょう。しかし、指導やアドバイスをする相手が部下のまだ知らない点を利用していたら、正しく伝えることは不可能ですし、正しい「アドバイス」はできません。
大事なのは、その人がやりやすく、より良い対応となるように導いていく「助言・指導」ができるかどうかです。部下にとって優しい言葉をかけるためには、相手の心理や気持ちをよく理解する必要があります。
部下の心を理解し信頼関係が築けていれば、不機嫌な状態の部下に対しても適切な対応ができるのです。相手の態度がそっけないのは、その人に上司として自信がなく、頼りにされていないと感じているからかもしれません。
上司として出来ることをしてあげて、相手を必要とし、認められたいという思いに応えてあげることが大切です。まずは、部下の悩みや問題をできるだけ多く見つけ、その解決に努めてみましょう。
職場の最悪な人間関係で部下がアドバイスや指導を行うと不機嫌になる場合の対処法のメリット
職場の最悪な人間関係で部下がアドバイスや指導を行うと不機嫌になる場合の対処法のメリットは、状況に合わせて方法を選ぶだけで良い点です。 状況が許す範囲で部下からの指導は積極的に行いましょう。 「ダメな上司は部下の感情を無視する」ので、「部下の気分が優れないのを、わざとらしく機嫌をとっているのだ」と感じて、ますます部下がイライラするという悪循環に陥ってしまいます。 状況に合わせて適切な対処法を用い、良好な関係を築くためのものと考えて使うと良いでしょう。
「部下が仕事でミスをしてミスした原因を自分に押し付けてきた」、「不眠症の部下を見ては、夜中に部屋にやってきて号泣していた」といったことであれば、毅然とした態度で態度を改めてもらうことが目的で対策を行えば良いのです。部下との信頼関係を築くことを目的としたり、人間関係にヒビが入らないためにも、目上の立場である上司は部下の気持ちに寄り添って対応することが求められるのです。
今回は、職場の人間関係の悪化を招く部下が不機嫌になる理由や対処法を紹介しました。
