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職場の最悪な人間関係で部下がネガティブな発言ばかりを繰り返す場合の対処法はコレ!
職場の最悪な人間関係で部下がネガティブな発言ばかりを繰り返す場合の対処法
職場の最悪な人間関係で部下がネガティブな発言ばかりを繰り返す場合の対処法は、話を聞いてあげることです。それが一番良い方法です。部下は「ああ言えばこう言う。どうしていつもオレばかり・・・」と、上司のことを一方的に恨んでいます。そんな時に、ひたすら「部下の話をよく聞き、よく聞いてあげましょう。
決して否定的にならずに聞いてあげてください」とアドバイスするのも良いと思いますが、その前に一度立ち止まって、この部下が何を訴えているのかを考えてみましょう。コミュニケーションは言葉だけではありません。
資料やメールなど、いろいろな方法でコミュニケーションをとることができます。言葉がないコミュニケーションでもコミュニケーションはできます。あるいは、それを実行して、部下が納得している場合も考えられます。その場合、まず言葉しかないという固定観念を捨て、コミュニケーションの方法は言葉だけではないのだということを理解することが大切です。
固定観念はそれを嫌う相手からすると大きな障壁になる可能性があります。その恐怖に打ち勝つためには、新しい可能性を考えることが大事です。
可能性を考える時は、部下の能力を過信しすぎないようにしましょう。誰でも、自分よりも能力が高い相手がいたら、何らかのコンプレックスを持ちます。
職場の最悪な人間関係で部下がネガティブな発言ばかりを繰り返す場合の対処法のポイント
職場の最悪な人間関係で部下がネガティブな発言ばかりを繰り返す場合の対処法のポイントは、まず部下の発言を肯定的に捉えてあげることです。辛い現状、辛い仕事、辛い人間関係、辛い就活中、などなど、そんな状況や人間関係に耐えながら頑張っている若い彼らの姿や言葉は、上司や先輩職員ならば心に響くはずです。そして、それらの気持ちをきちんと受け止め、元気づけてあげましょう。
また、こうした「つらい」「苦しい」「悔しい」といった否定的、否定的な言葉を口にする部下に対しても「君なら大丈夫」「君の頑張りを期待している」と部下を励ましてみましょう。また、辛いことを口にした部下に対して「それは君のせいじゃないよ」といったような後ろ向きな発言も避けましょう。
若い彼らにとって、こういったネガティブな言葉は本人もつらいし、周囲の人間もさらに引きずる要素になります。しかし、こういった言葉は将来を嘱望する大切な若手に対して決して言ってはなりません。
職場の最悪な人間関係で部下がネガティブな発言ばかりを繰り返す場合の対処法のメリット
職場の最悪な人間関係で部下がネガティブな発言ばかりを繰り返す場合の対処法のメリットは、メンタルを落ち着かせて能力を最大限に引き出せることです。確かにネガティブな人はいますが、人の発言ばかりに気を取られてはいけません。職場の人間関係と上手く付き合っていくには、コミュニケーションを円滑に取ることが何よりも大切です。
とは言え、ネガティブな人ばかりの職場だとどうしても後手に回ることも多くなります。そのような時は、常に自分のペースで仕事を進められるメリットを活かしましょう。
ネガティブな人が上司だと、どうしても萎縮してしまいいつも通りに仕事ができなくなってしまいます。ネガティブな人ばかりだと毎日ストレスが溜まってしまうので、そうならないように上手に付き合うのがコツです。
ストレスが溜まって精神的に参ってしまう前に、ストレスを上手く解消して前向きに仕事に取り組みましょう。人間関係でストレスを溜めてしまう悪循環から抜け出すためにも、上司に振り回されるストレスから自分を解放することを心がけてみてはいかがでしょうか。
部下に負けないように精神的に努力し、いつも通りに仕事をできることが大切です。いくら上司とうまくやっていきたいと思っていても、結局のところストレスの原因になっているのは人間です。