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職場の人間関係で部下が失敗したときに言い訳ばかりして仕事がうまくいかない場合の対応方法は？
職場の人間関係で部下が失敗したときに言い訳ばかりして仕事がうまくいかない場合の対応方法
職場の人間関係で部下が失敗したときに言い訳ばかりして仕事がうまくいかない場合の対応方法は、まずは部下が言い訳するのを禁止します。そして部下が一つの事柄に対して思考を中断させたり、判断したりしているときに質問をします。質問をすることで部下が沈黙せずに、はっきりと考えることができます。
また質問した後は、フォローするときには「大丈夫か?何か相談があるのか?頑張れ!」と激励しましょう。こうして部下のできないことの理由を考えることもしませんが、部下ができたことを認めてあげることも忘れないようにしましょう。
部下へのフォローの仕方も上司によって大きく異なります。フォローの仕方によって、部下にやる気を出させることができるのです。このように上司の接し方は大きな影響を持っているのです。
今回は部下を引っ張っていく、上司としての役割についてご紹介させていただきます。 ・部下の意見を尊重する「部下を叱責してはいけない」というような風潮がありますが、上司というのは常に部下の意見を尊重しないといけないのです。その意見というのは部下の主観によって決められるものではなく、会社が決めることではありません。
それは上司の役目なのです。
職場の人間関係で部下が失敗したときに言い訳ばかりして仕事がうまくいかない場合の対応のポイント
職場の人間関係で部下が失敗したときに言い訳ばかりして仕事がうまくいかない場合の対応のポイントは、自分自身が言い訳をする前に部下に「今のやり方で良いんだよ。それでみんな良いんだから、成功体験を積み重ねようよ」と自分の長所も欠点も含め、長所だけでなく短所や失敗体験も包み隠さずすべてを出し切るか、自分で責任を取る覚悟を決めて全てを部下と対応することです。何故ならば部下は「絶対に誰にも言わないよ。
でも俺だけには教えて」と秘密を言ってくれ、その部下が抱えている問題や小さな小さな成功体験を教えてくれます。部下が素直に失敗や問題を話して信頼関係が築けたら「今は少し時間がかかるけど、また相談してくれる?そのうちに自然に笑顔も戻ってくれると思うよ。努力するから」と伝えることが大切です。
部下の強い意志とモチベーションを維持することがとても大切です。部下のモチベーションが向上しない、成長しない問題を抱えているときは、部下が抱えている問題、長所や短所、失敗体験などを相談しやすい環境を作ってあげることです。
職場の人間関係で部下が失敗したときに言い訳ばかりして仕事がうまくいかない場合に上司に相談するときの注意点
職場の人間関係で部下が失敗したときに言い訳ばかりして仕事がうまくいかない場合に上司に相談するときの注意点は、本人の本音の部分をじっくり見て話してくれるかどうかです。人は言い訳ばかりしているとその印象を強く持ってしまいマイナスのイメージが定着してしまいます。そうならないために自分の苦しい状況や上司を困らせている本当の原因を聞き出しそれを解決するために上司に相談しているんだということをうまく話せると上司としても相談相手として認識してくれて今後につながる問題解決になるかもしれません。
このように職場での上司と部下という関係なうえに自分の上司でもあるので自分の立場もきちんと理解したうえで話を進めることも大切なことです。また人間関係の拗れはどちらかが一歩譲って気持ちを理解し関係性を修復するためにも自分ができることに取り組む必要もあるでしょう。
なかなか自分では解決がむずかしい場合は誰にも相談せずに職場を離れることも時には大事だと上司は考えると思います。実際に部下が上司に相談して失敗した時に相談を受けた上司ができることとして以下のことが挙げられます。
